דף הבית ← מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026.

דוגטופיה – מרכז כלבני (להלן: „דוגטופיה” או „אנחנו”) מכבדת את הפרטיות שלכם. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר dogtopia-il.com (להלן: „האתר”) ובערוצי הפנייה אלינו, למה אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם לגביו.

המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו. היא מנוסחת בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו:

בטפסי יצירת הקשר באתר: שם, מספר טלפון, השירות שמעניין אתכם ותוכן ההודעה, כולל פרטים על הכלב אם תבחרו לציין אותם.
בפנייה בטלפון, בוואטסאפ או בדוא״ל: המידע שתמסרו בשיחה או בהודעה, ומספר הטלפון או כתובת הדוא״ל שמהם פניתם.
בהרשמה לשירות, לקורס, לחוג או לקייטנה: הפרטים הדרושים לתיאום ולמתן השירות, כמו פרטי הכלב, חיסונים והערות חשובות לטיפול בו.

מידע טכני: שרת האתר רושם באופן אוטומטי נתונים בסיסיים על כל ביקור, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומועד הביקור. הנתונים האלה משמשים לתפעול האתר ולאבטחתו.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם, ובלי הפרטים הדרושים לשירות לא נוכל לתאם אותו.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

לחזור אליכם ולענות על הפנייה שלכם.
לתאם ולספק את השירותים שלנו: פנסיון, אילוף, מעון יום, מספרה, כלבנות טיפולית, קורסים, חוגים וסדנאות.
לשמור על הבריאות והבטיחות של הכלבים שבהשגחתנו.
לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולשפר אותו.
לעמוד בחובות שחלות עלינו לפי דין.

הודעות שיווקיות: נשלח לכם עדכונים ומבצעים בדוא״ל, ב־SMS או בוואטסאפ רק אם הסכמתם לכך במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. בכל הודעה כזו תהיה דרך פשוטה להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה, ואפשר גם לבקש זאת מאיתנו בכל עת.

3. עוגיות ושירותים חיצוניים באתר

האתר לא משתמש כיום בכלי מדידה, סטטיסטיקה או פרסום, כמו Google Analytics או Meta Pixel, והאתר עצמו לא מציב עוגיות (Cookies) לצורכי מעקב או שיווק.

כמה רכיבים באתר נטענים משירותים חיצוניים:

גופנים (Google Fonts): הגופנים באתר נטענים מהשרתים של Google, ולכן כתובת ה־IP ופרטי הדפדפן שלכם נחשפים ל־Google בזמן הטעינה.
מפות (Google Maps): בעמוד צור קשר מוטמעות מפות של Google. בזמן הטעינה כתובת ה־IP ופרטי הדפדפן שלכם נחשפים ל־Google, והיא עשויה לשמור עוגיות משלה, בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.
סרטון (YouTube): בדף הבית מוטמע סרטון של YouTube, שירות של Google. הנגן נטען רק אחרי לחיצה על כפתור ההפעלה, ומאותו רגע כתובת ה־IP ופרטי הדפדפן שלכם נחשפים ל־Google, והיא עשויה לשמור עוגיות משלה, בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.
וואטסאפ: לחיצה על כפתור וואטסאפ מעבירה אתכם לשירות WhatsApp של חברת Meta. השימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

אם נוסיף לאתר בעתיד כלי מדידה או פרסום, נעדכן את המדיניות הזו, ובמקרה הצורך נבקש את הסכמתכם.

4. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. אנחנו מעבירים מידע רק במקרים האלה:

ספקי שירות שעובדים בשבילנו: חברת אחסון האתר, Google (שירות הדוא״ל שבו מתקבלות הפניות מהאתר), ו־WhatsApp כשאתם פונים אלינו דרכו. הספקים מקבלים רק את המידע הדרוש להם כדי לתת את השירות.
רשויות מוסמכות: כשהדבר נדרש לפי דין או לפי צו שיפוטי, או כדי להגן על הזכויות שלנו.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו, ובהם Google ו־Meta, מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

6. שמירת המידע ואבטחתו

פניות מהאתר מגיעות אלינו בדוא״ל, ועשויות להישמר גם במערכת ניהול האתר. אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא דרוש למטרות שבשבילן נאסף, למתן השירות ולעמידה בחובות שבדין, ואחר כך מוחקים אותו.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, ובהם חיבור מוצפן לאתר (HTTPS) והגבלת הגישה למידע רק למי שזקוק לו לעבודתו, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

7. הזכויות שלכם

עיון: לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
תיקון ומחיקה: לבקש שנתקן או נמחק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק), וכן לבקש שנמחק מידע שכבר אינו דרוש.
הסרה מרשימת תפוצה: לבקש שלא נשלח לכם יותר הודעות שיווקיות.

כדי לממש את הזכויות האלה, פנו אלינו בפרטים שבסוף העמוד. נשיב לבקשה תוך 30 יום. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהותכם לפני שנמסור מידע. אם אינכם מרוצים מהטיפול בבקשה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

8. ילדים ובני נוער

השירותים באתר מיועדים לבגירים. בחוגים, בקייטנות ובסדנאות לילדים, הפרטים נמסרים על ידי הורה או אפוטרופוס, ואנחנו אוספים רק את המידע הדרוש לתיאום ולבטיחות.

9. קישורים לאתרים אחרים

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים, כמו WhatsApp ורשתות חברתיות. איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ לקרוא אותה לפני השימוש בהם.

10. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם תמיד בעמוד הזה, עם תאריך העדכון האחרון. אם השינוי מהותי, נציין זאת באתר.

11. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, לבקשות עיון, תיקון או מחיקה, ולכל נושא שקשור לפרטיות:

דוגטופיה – מרכז כלבני
טלפון: 054-969-6883 (כפר סילבר) · 054-597-7214 (מושב אליפלט)
כתובת: כפר הנוער סילבר, מועצה אזורית חוף אשקלון · מושב אליפלט, מועצה אזורית מבואות החרמון

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026